الانحراف الاستراتيجي

في المؤسسات المعقّدة، نادرًا ما تنهار الاستراتيجية بصورة واضحة أو دراماتيكية. الأكثر شيوعًا أن تنحرف تدريجيًا، عبر تعديلات موضعية تبدو عقلانية، لكل منها مبرر مستقل وتفرضها ضغوط آنية أو اعتبارات تشغيلية.

ومع الوقت تتراكم الانحرافات المؤقتة، وتتسع مساحة التقدير التشغيلي خارج حدودها الأصلية، ويبدأ التحسين المحلي في الحلول محل الاتجاه الاستراتيجي. ما كان استثناءً يصبح سابقة، وما كان ظرفيًا يتحول إلى افتراض مستقر.

رسميًا تبقى الاستراتيجية قائمة: معتمدة، ومرجعًا للقرارات، ويُعاد تأكيدها دوريًا. لكن القرارات التي تحدد تخصيص رأس المال، وحدود المخاطر، وترتيب الأولويات تبتعد تدريجيًا عن الافتراضات التي قامت عليها الاستراتيجية. وتواصل المؤسسة العمل بثقة، من دون أن تدرك أن مركز ثقلها الاستراتيجي قد تغيّر.

ولأنه لا توجد لحظة تحول واحدة، لا يصدر إعلان يلفت إلى التغيير ولا ينشأ تلقائيًا نقاش تصحيحي. تتسع الفجوة بين الاستراتيجية التي تعتقد القيادة أنها تنفذها والاستراتيجية التي تعكسها قراراتها الفعلية. هنا يظهر خلل الحوكمة الاستراتيجية المستمرة: يُفترض الاتساق بدل اختباره، ولا يصبح الانحراف مرئيًا إلا بعد أن تترسخ آثاره.