سياسة الأمان

الوصول والسرية

تُدار معلومات الطلب، ومراسلات البريد الرسمي لدى ORVISTA، والمواد الداعمة، والمخرجات المكتوبة عبر قنوات وأنظمة عمل محددة. ولا توفر ORVISTA بوابة إلكترونية للعملاء للوصول المباشر إلى مواد العمل؛ وتتم مشاركة المواد وتسليم المخرجات عبر القنوات الرسمية المعتمدة ضمن نطاق الارتباط.

تُسلَّم المخرجات المكتوبة إلى جهة الاتصال القيادية المحددة، أو إلى مستلمين آخرين يعتمدهم العميل ضمن نطاق الارتباط، وعبر القنوات الرسمية المتفق عليها.

التعامل الآمن

تستخدم ORVISTA أنظمة أعمال مُدارة وإجراءات محددة لحفظ الوثائق والاتصالات بما يلائم طبيعة عملها التحليلي المكتوب.

وبحسب النظام وطبيعة المادة والظروف، قد تشمل الضوابط تقييد الوصول إلى الحسابات والأجهزة؛ وسائل التحقق والحماية بكلمات المرور؛ تخزينًا مقيّدًا للوثائق؛ الحد من إنشاء نسخ العمل وتداولها؛ فصل مواد العملاء عن الأعمال غير ذات الصلة؛ تحديثات مناسبة للبرامج والأنظمة؛ ترتيبات معقولة للنسخ الاحتياطي والاستعادة؛ وتسليمًا عبر قنوات محددة إلى المستلمين المعتمدين.

لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني أو وسيلة نقل. لذلك تُطبّق الضوابط وفق طبيعة المعلومات وحساسيتها.

ضوابط الأمان للدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي

عند استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، يقتصر دورها على أغراض تحليلية داخلية محددة وتظل خاضعة لمراجعة بشرية مباشرة.

تحد ORVISTA من إدراج المعلومات التعريفية غير الضرورية، وتبقى مسؤولة عن المخرج التحليلي والمكتوب النهائي. ولا تستخدم ORVISTA المواد المقدمة من العملاء لغرض تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

الحوادث الأمنية

إذا علمت ORVISTA بوجود وصول غير مصرح به، أو فقدان، أو إساءة استخدام، أو إفصاح يؤثر في المواد المقدمة، فإنها تقيّم الظروف وتتخذ خطوات معقولة تتناسب مع طبيعة الحادث وأثره.

وتُجرى الإخطارات عندما يفرضها القانون المنطبق أو التزام تعاقدي واجب التطبيق.

الاستفسارات الأمنية

يمكن إرسال الاستفسارات المتعلقة بالأمان أو البلاغات عن مشكلات أمنية مشتبه بها إلى contact@orvista.coنسخ البريد