سياسة الأمان
تتعامل ORVISTA مع طلبات الوصول التنفيذي، والمواد الداعمة، ومراسلات الارتباط، والمخرجات المكتوبة ضمن حدود منضبطة للوصول والتداول. وتهدف ضوابط الأمان إلى حماية المواد المقدمة مع الحفاظ على دور ORVISTA كممارسة مكتوبة وغير تشغيلية لسياق القرار.
ضبط الوصول
يقتصر الاطلاع على الأشخاص المخولين الذين تستدعي طبيعة المراجعة أو الإعداد أو التسليم اطلاعهم.
تداول محدود
تُدار المواد والمخرجات ضمن نطاق العمل المقصود وللجهات المعتمدة فقط.
تعامل آمن
تطبق ORVISTA ضوابط عملية في التخزين والتعامل مع الوثائق والمراجعة الداخلية.
إشراف مباشر
تبقى أي أدوات رقمية أو مدعومة بالذكاء الاصطناعي خاضعة للمراجعة والمسؤولية المباشرة.
نهج حماية المعلومات
يقوم نهج ORVISTA في حماية المعلومات على تقليل البيانات المطلوبة، وضبط الوصول، وتقييد التداول، والتعامل الحذر مع المواد المقدمة. وبما أن دور ORVISTA يقتصر على إعداد سياق مكتوب للقرار، فإن المعلومات لا تُستخدم لأغراض التنفيذ، أو التمثيل، أو المناصرة، أو التفاوض، أو أي أغراض تجارية غير مرتبطة بالطلب أو الارتباط.
ضبط الوصول وحدود التداول
يُحصر الوصول إلى مواد الطلب، ومراسلات العميل، والوثائق الداعمة، والمخرجات المرتبطة بالعمل في الأشخاص المخولين الذين تتطلب طبيعة المراجعة أو الإعداد أو التسليم اطلاعهم عليها. وتُعد المخرجات المكتوبة لسلطة القرار المحددة أو للمستلمين القياديين المعتمدين، ولا تُتداول خارج نطاق العمل المقصود أو ما يقتضيه الاتفاق مع العميل.
تقليل البيانات
تطلب ORVISTA فقط المعلومات اللازمة لمراجعة طلب الوصول التنفيذي، وتقييم ملاءمة النطاق، وإعداد سياق القرار المكتوب المتفق عليه. وفي مرحلة الطلب الأولي، يُفضّل أن يقدم العميل وصفًا واضحًا ومتناسبًا للمسألة، وأن يتجنب تقديم مواد شديدة الحساسية ما لم تكن ضرورية للمراجعة.
المواد الداعمة والتعامل مع الملفات
تُستخدم المواد الداعمة المقدمة عبر الموقع أو أثناء مراجعة الارتباط فقط لتقييم المسألة، وتوضيح النطاق، ودعم المراجعة الداخلية، أو إعداد المخرجات المكتوبة المتفق عليها. وإذا لم يتحول الطلب إلى ارتباط فعلي، فقد يتم الاحتفاظ بالمواد لمدة لازمة للمراجعة أو السجلات أو الامتثال أو حماية المصالح المشروعة المرتبطة بالعمل، ثم تُحذف أو تُؤرشف وفق ممارسات التعامل المعتمدة داخليًا.
التخزين والتعامل مع الوثائق
تُخزن المواد المرتبطة بالارتباطات وتُدار باستخدام تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة عمل ORVISTA. وقد تشمل هذه التدابير تقييد الوصول إلى الأجهزة، وضبط تخزين الوثائق، واستخدام كلمات مرور، وتنظيم أسماء الملفات، وتحديد التداول، وفصل مواد العملاء عن الأعمال غير المرتبطة بها.
دعم تقني داخلي
قد تستخدم ORVISTA أدوات رقمية مختارة، بما في ذلك أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عند الحاجة، لدعم تنظيم المعلومات، وبناء الهيكل التحليلي، وتحسين وضوح الصياغة، وإعداد سياق القرار المكتوب تحت إشراف مباشر. ولا تحل هذه الأدوات محل التقدير التحليلي، أو المراجعة النهائية، أو مسؤولية ORVISTA عن المخرج المكتوب.
مزودو الخدمات التقنية
قد تعتمد ORVISTA على مزودي خدمات تقنية محددين لتشغيل الموقع، واستقبال البريد الرسمي، ونقل بيانات النماذج، ودعم الأمن التقني، وإدارة الاتصالات، أو مساندة العمل التحليلي الداخلي. وعند اختيار مزودين جدد أو تغيير أدوات العمل، تراعي ORVISTA السرية، والضرورة، وضوابط الوصول، والمتطلبات ذات الصلة.
التعامل مع الحوادث
إذا علمت ORVISTA بوجود وصول غير مصرح به، أو فقدان، أو إساءة استخدام، أو إفصاح غير مقصود يؤثر على مواد العميل، فستقوم بتقييم طبيعة الواقعة وأثرها، واتخاذ إجراءات احتواء مناسبة، وإخطار الأطراف المتأثرة أو الجهات المختصة عندما يتطلب القانون أو الالتزامات ذات الصلة ذلك.
الاحتفاظ والحذف
تحتفظ ORVISTA بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لمراجعة الطلبات، وإدارة مراسلات العمل، وإعداد العمل المكتوب المتفق عليه، والوفاء بالالتزامات القانونية أو التعاقدية، وحفظ السجلات، أو حماية المصالح المشروعة المرتبطة بالعمل. وتعرض سياسة الخصوصية مزيدًا من التفاصيل المتعلقة بجمع المعلومات واستخدامها والاحتفاظ بها والطلبات المرتبطة بها.
مسؤوليات العميل
ينبغي للعميل تجنب تقديم بيانات شخصية غير لازمة، أو وثائق داخلية مفرطة، أو مواد شديدة الحساسية في مرحلة طلب الوصول الأولي. وعندما تكون المواد الحساسة ضرورية، ينبغي تقديم ما يرتبط مباشرة بالمسألة محل المراجعة فقط، مع توضيح أي قيود على التداول أو متطلبات خاصة للتعامل مع المعلومات.
التواصل بخصوص الأمان
للاستفسارات المتعلقة بالأمان وحماية المعلومات: contact@orvista.co